Förbundsjuristen

Nyhetsbrev. September 2012
 
 
Utbildning för finansiärer
Reklamombudsmannens finansiärer får varje år gå en kostnadsfri utbildning i marknadsetiska frågor. Nästa utbildning är i oktober och hålls i Malmö, Göteborg och Stockholm. Om ditt företag är intresserad av att gå dessa utbildningar kontakta projektledare Helene Lönnberg på 08-662 05 50.
  
 
 
 
 
H&M fälls för solbränd modell
 
Hennes & Mauritz visade sommaren 2012 utomhusreklam för badkläder. Enligt anmälarna har modellen en ohälsosam solbränna och är för smal samt framställs som ett sexobjekt.

Enligt annonsören är syftet inte att förmedla ett specifikt ideal. H&M strävar istället efter att använda en mix av olika karaktärer, uttryck och kulturella bakgrunder.

Reklamombudsmannens opinionsnämnd (RON) finner att framställningen av modellens kraftiga solbränna visar ett ideal som är skadligt att sträva efter. Reklamen är därför utformad utan vederbörlig känsla av socialt och yrkesmässigt ansvar och den strider därmed mot artikel 1 i ICC:s regler. Enligt opinionsnämnden är dock inte modellen framställd som ett sexobjekt på ett sätt som är kränkande för kvinnor i allmänhet. Inte heller är hon framställd som för smal. Läs beslutet här.
 
Brinnande kista är stötande
 
I en reklamfilm för Lokaldelen.se visas en begravning i en kyrka. Plötsligt springer en hund fram och välter ner en ljusstake i den öppna kistan som börjar brinna. De anhöriga springer fram mot kistan och gråter. Reklamfilmen avslutas med en speakerröst som säger ”Hunddagis. Koll på läget med lokaldelen.se.”

De fem anmälarna anser att reklamen är stötande och osmaklig. Enligt annonsören är reklamen överdriven, absurd och orealistisk och den är därför inte stötande.

Nämnden konstaterar att det scenario som utspelas i reklamfilmen kan antas väcka obehag hos ett stort antal konsumenter. Nämnden finner att reklamen inte har utformats med sådan varsamhet som bör krävas i detta sammanhang. Reklamen är stötande och den strider mot artikel 1 i ICC:s regler.Läs beslutet här.
 
 

Toppboendes reklam sexistisk
 
I utomhusreklam för Toppboende visas en kvinna som står i ett fönster. Kvinnan har en åtsittande blus som är uppknäppt en bit, en tajt kjol och högklackade skor. I annonsen övre del finns texten ”Vi bygger vindsvåningar som du aldrig glömmer”.

Fem anmälare tycker att reklamen är könsdiskriminerande. Annonsören har avstått från att yttra sig.

Nämnden finner att det inte finns någon koppling mellan kvinnan och den marknadsförda produkten. Genom klädsel och pose framställs hon som ett sexobjekt på ett sätt som är kränkande för kvinnor i allmänhet och reklamen är därför könsdiskriminerande. Den strider därmed mot artikel 4 i ICC:s regler. Läs beslutet här.
 

RO och RON
 
Mer information om Reklamombuds-mannen (RO) och Reklamombuds-mannens opinionsnämnd (RON) finns påreklamombudsmannen.org. RO prövar reklam där praxis finns och RON där bedömningen inte är lika uppenbar.

ICC:s regler
RO och RON prövar reklam utifrån Internationella Handelskammarens (ICC:s) regler för reklam och marknadskommunikation. Regelverketfinns att läsa här. Alla uttalanden från RO och RON finns påreklamombudsmannen.org/uttalanden.
 
 
 


onsdag 19 september 2012
 

Nyhetsbrev Juni 2012
 
 
RO i Almedalen
Välkommen till seminarium i Almedalen - Vill vi ha gränslös reklam?Reklamombudsmannen, Sveriges Kommunikationsbyråer och Sveriges Annonsörer håller ett seminarium om självregleringens roll för reklamen i framtiden.

Tid och plats: Tisdag den 3 juli klockan 14.45 - 15.45, Specksrum 3, innergården. Ingen kostnad eller föranmälan!
  
 
 
 
Telias påstående vilseledande
 
På Telias webbsida visas texten "Se dina favoritprogram när det passar dig. Beställ tv med 18 kanaler, bredband och telefoni för bara 339 kr/mån”.

Anmälaren har telefoni, tv, kanalpaket "lagom" (18 kanaler) och internet från Telia men kan endast se program från SVT och Axess TV när det passar. För att kunna utnyttja det som står i reklamen måste man ha kanalpaket "Stor".

Annonsören skriver att reklamen erbjuder bredband och telefoni tillsammans med kanalpaket Lagom på köpet i ett helt år. Innehåll i kanalpaket Lagom med framförallt SVT är det programbibliotek med flest tittare.

Opinionsnämnden finner att påståendet ger genomsnittskonsumenten intryck av att alla de 18 kanaler som ingår i det specifika paketet kan ses även on demand. Telias uppgifter visar inte att så är fallet. Påståendet är därför vilse-ledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler.

Läs beslutet här.
 
Schampopåstående fälldes
 
På baksidan av en schampoförpackning från Barnängen står påståendet ”Gör ditt hår starkare samt tillför håret synbar/synlig glans. 100% styrka och 100% glans. Anmälaren undrar hur ett schampo kan utge sig för att ge 100% styrka och glans och hur detta mäts.

Annonsören har bifogat testresultat och menar att dessa tydligt visar att genom att använda schampot kan hårets styrka återfås och visa högre inre hårstyrka, jämfört med skadat hår och normalt hår. Resultatet visar också att reflektansen ökade med mer än 100 % efter att håret behandlats med schampot.

Nämnden finner dock att påståendet i sitt sammanhang uppfattas som mångtydigt och otydligt. Tillsammans med texten ”Gör ditt hår starkare samt tillför håret synbar/synlig glans” ger det den genomsnittlige konsumenten intryck av att användning av schampot leder till markant förbättrad styrka och glans. Att så skulle vara fallet är inte styrkt. Reklamen är därför vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler.

Läs beslutet här.
 
 
 
McDonald's reklam friad
 
I en reklamfilm för McDonald's Hot Jalapeño-hamburgare visas hur en ung kvinna går genom ett kontorslandskap medan hon äter en hamburgare. Under tiden exploderar vattenbehållare och sprinklersystem sätts igång.

Två anmälare tycker att filmen är könsdiskriminerande och att kvinnan framställs som ett sexobjekt. Nämnden fann dock inte att en genomsnittlig konsument uppfattar kvinnan som ett sexobjekt på ett sätt som kan anses kränkande. Filmen ansågs heller inte könsdiskriminerande i andra avseenden och strider därmed inte mot artikel 4 i ICC:s regler.

Läs beslutet här.


RO och RON
Mer information om Reklamombuds-mannen (RO) och Reklamombuds-mannens opinionsnämnd (RON) finns att läsa på här på vår webbsida.
 
Reklam för "Frankhjälpen" fälldes
 
En reklamfilm för Tele2 inleds med att det animerade fåret Frank berättar att han startat "Frankhjälpen", där man kan få ekonomiskt stöd om man tecknat ett dyrare bredbandsabonnemang hos annonsörens konkurrenter.

Anmälaren anser att reklamen är felaktig då det handlar om en tävling. Annonsören yttrar att det sker ett urval av de som ansöker om hjälp men det hindrar inte att erbjudandet kan definieras som hjälp.

Då det i reklamfilmen inte framgår att det är fråga om en tävling finner nämnden att reklamfilmen är vilseledande och den strider därmed mot artikel 5 i ICC:s regler.

Läs beslutet här.


Sommarstängt kansli
Reklamombudsmannens kansli kommer vara stängt under juli månad och första veckan i augusti.  Vi önskar en trevlig sommar!
 
 
 


onsdag 27 juni 2012
 

RO. Reklamombudsmannen
Nyhetsbrev
Juni 2012
 



 

Quorn inte vegetariskt
I en annons för livsmedlet Quorn stod det att Quorn var vegetariskt. Vilseledande, tycker en privatperson som anmälde annonsen. Quorn innehåller äggvita och anmälaren menar att vegetarisk mat inte innehåller animaliska livsmedel. 

Annonsören svarar att uppsåtet inte var att vilseleda konsumenterna och att det finns olika tolkningar av hur vegetarisk definieras. Eftersom annonsören nu inser att vissa svenska konsumenter menar att ”vegetarisk” inte innefattar produkter som innehåller ägg och mjölk kommer man att se till att produkterna beskrivs närmare för att klargöra vad de innehåller i framtida marknadsföring. 

Mot bakgrund av Livsmedelsverkets tolkning av begreppet ”vegetarisk” finner nämnden att detta begrepp av genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattas som att ingen animalisk ingrediens ingår i livsmedlet. Att i annonsering benämna livsmedel som innehåller äggvita som vegetarisk är därför vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler. Läs beslutet här.


Aftonbladet.se fälls
På aftonbladet.se visades en artikel om att maximera ROT- och RUT-avdragen. I artikeln intervjuades en person från företaget Servicefinder och i anslutning till texten fanns länkar till Servicefinders webbsida. Smygreklam, ansåg en anmälare. 

Servicefinder menar att det inte rör sig om reklam och aftonbladet.se har inte yttrat sig i ärendet. Nämnden gav anmälaren rätt och fällde aftonbladet.se för bristade reklamidentifiering vilket strider mot artikel 9 i ICC:s regler. Läs beslutet här.

L'Oreals reklam vilseledande 
I en reklamfilm för foundationen True Match från L'Oreal sägs "Det finns ingen hudton vi inte kan matcha". Två privatpersoner anmälde reklamen. De uppger att de båda är mörkhyade och har försökt köpa produkten i svenska butiker men har då fått veta att produkten inte finns för mörkare hudtoner i Sverige.

Annonsören svarar att foundationen finns i 92 hudtoner, men i sverige så marknadsförs 13. Det går inte att marknadsföra 92 nyanser i Sverige bland annat på grund av begränsat utrymme i butik, menar annonsören.

Nämnden kan konstatera att de 13 nyanser som marknadsförs i Sverige enbart matchar relativt ljusa hudtoner. Reklamfilmen är därför vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler. Läs beslutet här.


Ikano fälls för misskreditering
I en reklamfilm för Ikano bank säger en man "Därför kommer vi aldrig lura på dig någon säljare och förklä det som din personliga bankman”. Två personer anmälde reklamen. De tycker att reklamen är kränkande för yrkesgruppen personliga bankmän och att man får intryck av att andra banker lurar folk. 

Annonsören skriver att reklamen inte är avsedd eller är ägnad att uppfattas som nedvärderande för konkurrenter eller för finansiella rådgivare inom den traditionella bankverksamheten. 

Nämnden finner att intrycket är att andra banker än Ikano lurar på konsumenterna vissa tjänster, att titeln bankman är en förklädnad som syftar till att dölja att banker sysslar med säljande verksamhet samt att detta är negativt. Mot bakgrund av detta finner nämnden att reklamen är misskrediterande och strider mot artikel 12 i ICC:s regler. Läs beslutet här.

Mer information om Reklamombudsmannens opinionsnämnd och Reklamombudsmannen finns på: www.reklamombudsmannen.org
 


tisdag 05 juni 2012
 

Tydligare regler för reklam i sociala medier

PRESSMEDDELANDE.
Konsumenten måste själv kunna få sålla bland den reklam som delas på Facebook och andra sociala medier. Det slås nu fast av konsumentombudsmännen i de nordiska länderna. I fortsättningen måste det också tydligt framgå vad som är reklam.

I dag säger lagen att reklam via elektronisk post, t.ex. e-post och sms kräver att mottagaren sedan tidigare samtyckt till att ta emot reklam från avsändaren. Finns det inget samtycke ska man ha möjlighet att tacka nej till att få fler meddelanden från just det företaget.
Det konsumentombudsmännen i de nordiska länderna nu gör är att slå fast att marknadsföringslagen regler även gäller när företag marknadsförs sig via sociala medier, som till exempel Facebook.

Det här innebär att det för vissa reklammeddelanden krävs samtycke i förhand från mottagaren medan det för övriga krävs att man måste kunna tacka nej till fortsatt reklam. Det vill säga, att du direkt i meddelandet ska kunna markera att du inte längre vill ha reklam från ett visst företag.

- Jag förväntar mig nu att ståndpunkten skapar större klarhet om vad det är som gäller när företag marknadsför sig via sociala medier, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman.

Förutom kravet på rätten att välja bort viss reklam ställs också bl.a. kravet på att det tydligt måste framgå vad som är reklam. I dag är lagen mycket tydlig på punkten om reklamidentifiering i redaktionella medier och ingen skillnad bör göras för sociala medier.

Konsumentombudsmännen har under granskningen varit särskilt intresserade av den marknadsföring som riktar sig direkt till barn. Lagen ställer hårdare krav på den reklam som riktar sig till barn och att dessa regler gäller även för sociala medier, slås nu fast.
Konsumentombudsmännen har också för avsikt att låta frågan uppmärksammas på europeisk nivå då den berör lagstiftning som är gemensam för hela EU.

Konsumentombudsmännen i Finland och Island ställer sig bakom ståndpunkten i alla delar, förutom punkten om elektronisk post (obeställd reklam). Anledningen är att i Finland och Island är det andra myndigheter som ansvarar för dessa bestämmelser.

Ståndpunkten med bilaga finns att ladda ner här till höger. I nuläget finns bara en engelsk version, men en svensk översättning beräknas komma inom kort.

Kontaktperson:

Kontakta presstjänsten på tel 054-19 40 20

- Nordisk ståndpunkt om marknadsföring i sociala medier
- Bilaga 1

  


torsdag 03 maj 2012
 

Pressmeddelande: Konsumenten

Konsumenten måste själv kunna få sålla bland den reklam som delas på Facebook och andra sociala medier. Det slås nu fast av konsumentombudsmännen i de nordiska länderna.  I fortsättningen måste det också tydligt framgå vad som är reklam.

I dag säger lagen att reklam via elektronisk post, t.ex. e-post och sms kräver att mottagaren sedan tidigare samtyckt till att ta emot reklam från avsändaren. Finns det inget samtycke ska man ha möjlighet att tacka nej till att få fler meddelanden från just det företaget.

Det konsumentombudsmännen i de nordiska länderna nu gör är att slå fast att marknadsföringslagen regler även gäller när företag marknadsförs sig via sociala medier, som till exempel Facebook.

Det här innebär att det för vissa reklammeddelanden krävs samtycke i förhand från mottagaren medan det för övriga krävs att man måste kunna tacka nej till fortsatt reklam. Det vill säga, att du direkt i meddelandet ska kunna markera att du inte längre vill ha reklam från ett visst företag.

- Jag förväntar mig nu att ståndpunkten skapar större klarhet om vad det är som gäller när företag marknadsför sig via sociala medier, säger Gunnar Larsson, Konsumentombudsman.

Förutom kravet på rätten att välja bort viss reklam ställs också bl.a. kravet på att det tydligt måste framgå vad som är reklam. I dag är lagen mycket tydlig på punkten om reklamidentifiering i redaktionella medier och ingen skillnad bör göras för sociala medier.

Konsumentombudsmännen har under granskningen varit särskilt intresserade av den marknadsföring som riktar sig direkt till barn. Lagen ställer hårdare krav på den reklam som riktar sig till barn och att dessa regler gäller även för sociala medier, slås nu fast.
Konsumentombudsmännen har också för avsikt att låta frågan uppmärksammas på europeisk nivå då den berör lagstiftning som är gemensam för hela EU.

Konsumentombudsmännen i Finland och Island ställer sig bakom ståndpunkten i alla delar, förutom punkten om elektronisk post (obeställd reklam). Anledningen är att i Finland och Island är det andra myndigheter som ansvarar för dessa bestämmelser.

Ståndpunkten med bilaga finns att ladda ner här till höger. I nuläget finns bara en engelsk version, men en svensk översättning beräknas komma inom kort.

Kontaktperson:
Kontakta presstjänsten på tel 054-19 40 20



torsdag 03 maj 2012
 
Fler artiklar...
<< Första < Föregående 1 2 3 Nästa > Sista >>

Sida 1 av 3


Prenumerera på bloggen Prenumerera på bloggen
Sveriges Kommunikationsbyråer Sveavägen 32, SE-111 34 Stockholm www.komm.se t: 46 8 679 08 00 
Kontakta oss

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Fyll i din e-post: