Rekordmånga anmälningar till RO under 2011
Under 2011 tog Reklamombudsmannen (RO) emot rekordmånga anmälningar – 1000 stycken.
Det är en fördubbling mot år 2010 då RO tog emot drygt 500 anmälningar mot reklam.
Anmälningarna har resulterat i 275 ärenden vilket är något färre än föregående år.
Det är en handfull kampanjer som har fått ett stort antal anmälningar. Ett ärende kan alltså innehålla
många anmälningar mot samma reklam. Den stora mängden anmälningar under 2011 tror
Reklamombudsman Elisabeth Trotzig beror på att kännedomen om RO har ökat.
– Konsumenten idag är medveten och reagerar därför snabbt på reklam som man tycker är stötande,
diskriminerande eller vilseledande. Sociala medier bidrar också till att sprida information om att man
kan vända sig till RO med en anmälan mot oetisk reklam.
Flest ärenden, 40 %, handlade om könsdiskriminerande reklam, föregående år var andelen något lägre,
30 %. Drygt 20 % av ärendena handlade om vilseledande reklam och 16 % handlade om reklam som
anmälaren ansåg vara stötande. Dessutom meddelades beslut i ärenden som anmälts för miljöargument,
reklamidentifiering och brister i det sociala ansvaret.
Totalt har Reklamombudsmannen och Reklamombudsmannens opinionsnämnd meddelat beslut i 217
ärenden under 2011. Besluten är att se som vägledning i vad som är god marknadsföringsetik. Under
2011 uppgick andelen fällande beslut till 35 %. Jämfört med föregående år är det en något lägre andel
(39 %) men helt i linje med tidigare år.
Kontakt: Reklamombudsman Elisabeth Trotzig: 08-662 05 50,
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
Reklamombudsmannen (RO) är näringslivets självreglering av marknadskommunikation. RO tar emot
anmälningar mot reklam, granskar och prövar om reklamen följer ICC:s regler för reklam och
marknadskommunikation samt vägleder och informerar om vad som är god marknadsföringsetik.
Reklamombudsmannens opinionsnämnd (RON) hanterar principiellt viktiga ärenden samt är
överklagandeinstans för RO:s beslut.
måndag 30 januari 2012
Nyhetsbrev från RO- Reklamombudsmannen. December 2011
Nyhetsbrev
December 2011
|
"Milfshake" frias
Tre privatpersoner har reagerat mot annonsen för Naturdiet Shake från Friggs. Anmälarna tycker att annonsen är könsdiskriminerande och stötande på grund av användningen av ordet "milf".
Annonsören yttrar att målgruppen förstår och uppskattar leken med det moderna begreppet ”milf”. Det faktum att ”milf” från början var ett uttryck med ursprung i porrindustrin men som på ett bra sätt ”kidnappats” av vanliga människor och fått en positiv innebörd var också en orsak till att annonsören valde att använda sig av uttrycket.
Reklamombudsmannens opinionsnämnd (RON) finner att annonsen har ett visst inslag av humor och att annonsen inte är stötande eller könsdiskriminerande. Den strider därför inte mot artikel 1 och 4 i ICC:s regler. Läs beslutet här.
Nya ICC regler
Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation har reviderats (ICC:s regler). De nya reglerna gäller från årsskiftet och innehåller bland annat regleringar av beteendebaserad online annonsering (OBA) och restriktioner för vilka produkter som får marknadsföras mot barn. Ladda ner reglerna här.
|
|
Lidl fälls för vilseledande reklamfilm
I en reklamfilm för Lidl visas hur en anställd på Lidl reser runt i världen och köper varor från bland annat en bagare, en potatisodlare samt en mjölkbonde. En speakerröst säger att eftersom Lidl finns i många länder kan de själva kan leta upp specialiteter från varje land, och eftersom de köper massor så kan de lyxa till det med lägre priser.
Anmälaren tycker att filmen får det att framstå som att Lidl handlar ifrån småskaliga odlare och att man därmed skulle kunna veta ursprunget på gårdsnivå på sina varor. Anmälaren menar att det är vilseledande. Annonsören yttrar att dagens stora nationella livsmedelsföretag inte bedriver någon småskalig lokal lanthandel och att det får anses som allmänt vedertaget. Något som även poängteras i filmen genom att annonsören säger att de finns i många länder och köper in ”massor”.
Enligt RON ger reklamfilmen sannolikt en genomsnittskonsument intryck av att annonsören normalt sett köper in produkter från småskaliga odlare, eftersom det i filmen konsekvent visas exempel på detta. Intrycket neutraliseras inte av att filmen innehåller tydliga överdrifter och humoristiska inslag. RON finner inte att annonsören genom den presenterande utredningen har styrkt riktigheten av sin framställning. Reklamen är därför vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler. Läs beslutet här.
Linas Matkasse fälls
På en banner visas texten ”Gör som alla andra – pröva Linas matkasse”. Anmälaren tycker att det är ett vilseledande påstående, men annonsören menar att formuleringen är så pass överdriven att konsumenter inte kan uppfatta den i bokstavlig mening. Annonsören har utgått från att folk inte tolkar in att alla potentiella matkonsumenter är kunder hos Linas Matkasse.
RON finner att konsumenter sannolikt inte tolkar påståendet bokstavligen, men att påståendet är reservationslöst. Det ger klara associationer till att annonsörens matkasse är extraordinär i förhållande till konkurrenternas matkassar eftersom ”alla” prövar den. Annonsören har inte styrkt detta påstående om popularitet. Reklamen är därför vilseledande och strider mot artikel 5 i ICC:s regler. Läs beslutet här.
|
|
onsdag 07 december 2011
Pressmeddelande: Nya regler för reklam!
Internationella Handelskammarens (ICC) nya regler för reklam och marknadskommunikation höjer standarden för konsumentskydd i hela världen och befäster än en gång vikten av självreglering.
Idag, den 15 september 2011, lanseras ICC:s nya konsoliderade version av regler för reklam och marknadskommunikation. Lanseringen äger rum på den internationella konferensen om ansvarsfull reklam i Buenos Aires. Parallellt med lanseringen i Buenos Aires görs regelverket även globalt tillgängligt via nätet på webbplatsen
http://www.codescentre.com.
"Our Consolidated Code is recognized as the gold standard for self-regulation,” säger John Manfredi, ordförande för ICC:s marknadsföring- och reklamkommission samt VD för Manloy Associates i USA.
I den nya koden tas flera aktuella marknadsfrågor upp, däribland:
- villkor för och regleringar av beteendebaserad online annonsering (OBA),
- restriktioner för vilka produkter som får marknadsföras mot barn,
- riktlinjer för ansvarsfull och miljövänlig marknadskommunikation samt sund
marknadsföring och annonsering av mat och dryck,
- krav på etiskt uppförande och öppenhet kring digital kommunikation för den nya teknikens
aktörer, bland annat mobiloperatörer, sökmotorer, applikationsutvecklare och de som samlar in
och sammanställer personuppgifter,
- konsumenters rätt till integritet med hänvisning till tydlig vägledning om konsumenträttigheter,
inklusive rätten att få veta vilken information som förvärvas av en marknadsförare och vilka
regler som gäller för insamling, användning och skydd av personuppgifter när de samlas in.
"This code reflects the commitment of business from all sectors of industry and all regions of the world to responsible marketing and advertising,”", säger
Jean-Guy Carrier ICC: s generalsekreterare.
Instämmer i Jean-Guy Carriers påstående gör
Peje Emilsson, grundare och huvudägare i Kreab Gavin Anderson, Kunskapsskolan och Demoskop. Peje Emilsson är ordförande i BARMA ett ICC-lett initiativ för att föra samman tunga aktörer inom branschen - annonsörer, byråer och media – för att främja ansvarsfull marknadsföring. Från den positionen är han ledande när det kommer till att sprida ICC:s regler för reklam och marknadskommunikation globalt. Ett arbete av oerhörd vikt när större delar av världen integreras i handeln, öst får en allt centralare roll och därmed krävs harmonisering av regelverk för effektiv marknadskommunikation.
Reklamombudsmannen är i Sverige ansvarig instans för att pröva brott mot regelverket.
I Sverige lanseras koden den 26 oktober 2011 och börjar tillämpas den 1 januari 2012. Press och aktörer från marknaden ges under lanseringen möjlighet att tillgodogöra sig reglerna och kunskaper i effektiv tillämpning av dem. På talarlistan syns Peje Emilsson själv som kommer att tala om vikten av självreglering med en internationell utblick, men även Halvard Kristiansen, Helena Westin och Reklamombudsmannen.
Om ICC
ICC är näringslivets världsorganisation, som representerar företag av alla storlekar och ur alla branscher. När ICC uttalar sig så sker det utifrån en samlad bedömning där leverantörers och kunders intressen vägs samman. ICC har högsta konsultativa status hos FN sedan 1946 och har en dialog med andra internationella organ såsom Världshandelsorganisationen WTO, Internationella Teleunionen ITU och Världstullorganisationen WCO.
ICC:s huvudsyften:
- främja ekonomisk frihet, fri handel och fri konkurrens
- verka för harmonisering och förenkling av regler och rutiner i internationell handel
- självreglering genom uppförandekoder som sätter etiska standarder
- lösa kommersiella tvister genom medling och skiljedom
För mer information, kontakta:
Susanna Zeko, ICC Sweden
Tel: +46 8 440 89 22
Mobil: +46 765 80 62 50
E-post:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
torsdag 15 september 2011
Nyhetsbrev RO. Reklamombudsmannen, September 2011
tisdag 06 september 2011
RSS
Nyhetsbrev
